Die automatisierte Logistik-Lösung für deinen Shop.
Egal, ob du gerade erst mit dem Outsourcing deines Fulfillments beginnst oder komplexes Omnichannel-Fulfillment suchst: Wir begleiten dich in deinem Wachstum.
Für einen reibungslosen Ablauf
1. Shop-Anbindung
2. Wareneingang & Lagerung
3. Lagerhaltung
4. Pick & Pack
5. Versand
6. Retouren
1. Shop-Anbindung
Verbinde deinen Shop mit uns. Über Standard- oder individuelle Schnittstellen erhalten wir alle Informationen für die Auftragsabwicklung. Gleichzeitig erhältst du volle Transparenz über deine Logistikprozesse, vom Lagerbestand über Trackingnummern bis hin zu verfügbaren Retouren.
2. Wareneingang & Lagerung
Sende uns deine Artikel. Alle relevanten Artikeldaten werden an uns übertragen und wir bereiten den benötigten Lagerplatz für deine Warenbestellungen vor. Alle Wareneingangsinformationen werden an dich zurückgespielt, so dass du jederzeit die volle Transparenz bei deinen Beständen hast.
3. Lagerhaltung
Egal, ob gross oder klein, auf Paletten oder in Paketen, wir optimieren unsere Lagerhaltung auf deine Bedürfnisse. Du kannst deinen Lagerbestand jederzeit abrufen. Unsere Lager sind so aufgebaut, dass wir deine Sendungen in Bestzeit versandfertig machen. Dazu gehören der systemgestützte Nachschub von Schnelldreher-Artikeln, die Einteilung in Lagerzonen für die Optimierung der Pickrouten oder die Lagerverwaltung nach den gängigen Prinzipien wie FEFO, FIFO oder Aktionswaren.
4. Pick & Pack
Kundenbestellungen werden direkt an uns weitergeleitet und wir bereiten die Ware für den Versand vor. Im datengestützten Pick-Prozess werden Picklisten automatisch zusammengestellt aufgrund der Distanz zwischen den Lagerplätzen der bestellten Artikel. Für jede Bestellung wird die passende Kartonage auf Basis der Geodaten der Artikel automatisch ermittelt. Ob mit Seitenpapier oder Hochglanz-Karton – wir sorgen dafür, dass dein Paket deine Marke widerspiegelt.
5. Versand
Für den Versand suchen wir für dich die optimale Carrier-Lösung für die Schweiz, Österreich und Liechtenstein auf Basis von gemeinsam definierten Kriterien (individuelle Vorgaben, Kosten, Versandart nach Verpackungsgrösse und -gewicht, Lieferart Standard oder Express). Du erhältst jederzeit den Überblick über den Status der Bestellung und kannst diesen via Track &Trace verfolgen.
6. Retouren
Unsere spezialisierten Retouren-Teams sorgen für eine schnelle Kundenentlastung und Vereinfachung von Folgeprozessen zum Beispiel durch Klassifizierung der Retouren in A-, B- und C-Ware sowie Funktionstests. Nach der Retouren-Verarbeitung erfolgt eine sofortige Wiedereinlagerung und damit Verfügbarkeit der Ware für den Verkauf.
So profitieren du und deine Kunden
Hier eine Auswahl
Verbinde deinen Shop mit uns
Shopify ist die E-Commerce-Plattform Nr. 1. für den Betrieb und die Erweiterung von Onlineshops.
WooCommerce ist eine auf WordPress basierende Open-Source Shop-Lösung für kleine und mittlere Unternehmen.
PrestaShop ist eine skalierbare Open-Source E-Commerce-Plattform, die führend in Europa und Latein Amerika ist.
Shopware ist eines der führenden E-Commerce Systeme für die Bedürfnisse von grösseren Unternehmen.
Adobe Commerce, ehemals Magento, ist eine E-Commerce-Plattform zur Erstellung individuell personalisierter B2B- und B2C-Erlebnisse.
Du wächst, wir wachsen mit dir! Wir bieten dir eine auf deine individuellen Bedürfnisse massgeschneiderte Lösung.
Perfekt auf deine Bedürfnisse zugeschnitten
Unsere Fulfillment-Produkte sind perfekt auf deine Bedürfnisse zugeschnitten, egal ob du ein Start-up oder eine internationale Marke bist. Hier findest du genau das, wonach du gesucht hast. Mit APIs und Standard-Schnittstellen kannst du deinen Shop schnell und einfach anbinden. Neueste Technologie und die Nutzung von AutoStore sorgen für eine intelligente Lagerung und effiziente Pick & Pack-Prozesse. Finde jetzt dein perfektes Produkt!
Einfaches Retourenmanagement
Schnelle Entlastung deiner Kunden, lokale Verarbeitung für eine rasche Wiederherstellung und Einlagerung – ein optimiertes Retourenmanagement ist von entscheidender Bedeutung, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu gewährleisten. Tauche jetzt tiefer in unsere Dienstleistungen ein und profitiere von unserer Erfahrung!
Kundendienst für deine perfekte Customer Experience
Wir beantworten professionell deine Kundenanfragen aus dem Handel und E-Commerce in der richtigen Sprache und mit der passenden Technologie (vom Telefonanruf, E-Mail bis zum Chatbot). Deine Kunden beraten wir als wären es unsere eigenen, schliessen Zusatzverkäufe ab und richten das Customer Experience Center direkt bei dir oder bei uns ein – ob 24/7 oder als Overflow, zum Beispiel an Aktionstagen wie Black Friday.
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